La solution complète qui prend vos commandes et tient votre caisse
Site de commande, application pour vos clients, caisse au comptoir, fidélité et livraison : tout est relié, tout est à votre nom. Et c’est nous qui venons l’installer.
- Plus de commandes, moins de file au comptoir
- Une caisse conçue pour le SCE 2.0 et le module FDM
- 29,99 € HTVA par mois et 0,50 € HTVA par commande, sans pourcentage sur votre chiffre d’affaires
- Installation et formation sur place, avec votre matériel si vous en avez
Sans engagement de durée. Nous vous rappelons sous 24 heures ouvrables.
Vous changez un prix ou vous signalez une rupture une seule fois : c’est à jour partout, tout de suite.
Votre page de commande
Votre photo, votre carte, vos horaires. Vos clients commandent depuis leur téléphone ou leur ordinateur, sans rien installer.
L’application de vos clients
Favoris, commande en un geste, suivi en direct et carte de fidélité toujours en poche. Sur Android, iPhone et tablette.
Le comptoir
Les commandes en ligne arrivent ici, avec un signal sonore. Vous encaissez aussi vos clients sur place : espèces, Bancontact, cartes, titres-repas.
Une caisse pensée pour la nouvelle réglementation
La caisse Smakelo est développée d’après les descriptions techniques officielles du SPF Finances pour le système de caisse enregistreuse 2.0. Elle dialogue avec le module fiscal (FDM) pour faire signer chaque ticket.
- Tickets de caisse TVA avec toutes les mentions obligatoires et le code QR de vérification
- Rapports X et Z, clôture de journée
- Journal inaltérable : rien ne se modifie, rien ne s’efface
- Remboursements, corrections, copies de ticket, mode formation
- Arrondi légal des paiements en espèces
- TVA sur place et à emporter gérée produit par produit
- Pointage du personnel (début et fin de service)
- Ticket numérique remis au client par lien
En toute transparence : certification en cours de demande auprès du SPF Finances. Tant qu’elle n’est pas délivrée, nous vous disons clairement ce que vous pouvez utiliser selon votre situation, et nous nous occupons du module FDM avec vous.
Tout est inclus
Pas de module caché, pas d’option à débloquer. Un seul abonnement.
Commandes en ligne
Retrait à l’heure choisie, sur place ou livraison. Paiement en ligne ou au comptoir. Vous acceptez, vous préparez, le client est prévenu.
Caisse au comptoir
Vente rapide en quelques touches, mise en attente, remboursement, réductions, mouvements de caisse, rapports.
Livraison avec zone
Vous fixez le rayon, les frais, le minimum et le seuil de gratuité. L’adresse du client est vérifiée avant la commande.
Fidélité à votre façon
Points avec récompenses au choix, carte à tampons, ou les deux. Carte du client scannée au comptoir.
Codes promo
Pourcentage, montant ou livraison offerte, avec dates et limites d’utilisation.
Gestion du stock
Réceptions avec lots et dates de péremption, sortie automatique à chaque vente, alertes, inventaire, liste à commander. Voir le détail
Votre carte en main
Produits, photos, prix, sauces et suppléments, formules. Une rupture ? Un geste, et c’est signalé partout.
Imprimantes et tiroir
Imprimantes de tickets Bluetooth, USB ou réseau. Ticket cuisine sans prix, ticket client conforme.
Terminaux de paiement
SumUp, Stripe Terminal, Mollie reliés à la caisse, ou votre terminal Bancontact actuel. Titres-repas acceptés.
Borne et écran de carte
Une tablette en salle devient borne de commande. Une télévision affiche votre carte, toujours à jour.
Statistiques et exports
Chiffre par jour et par heure, produits vedettes, moyens de paiement. Exports pour votre comptable.
Votre équipe
Un code par personne, des droits par rôle. Vous savez qui a fait quoi.
Le coup de feu maîtrisé
Un bouton met les commandes en ligne en pause vingt minutes. Vous reprenez quand vous voulez.
Savoir ce qu’il vous reste avant le coup de feu, ne plus jeter ce qui a dépassé sa date, commander juste ce qu’il faut. Sans tableau Excel. La gestion du stock est facultative : vous l’activez quand vous voulez, vous l’arrêtez sans rien perdre.
Réception en quelques secondes
À l’arrivée du fournisseur, vous touchez l’article, vous tapez la quantité, en kilos ou en sacs et cartons, avec le lot et la date de péremption. Tout s’ajoute au stock.
Le stock baisse à chaque vente
Chaque produit est relié aux articles qu’il consomme, autant que nécessaire : un hamburger, c’est 1 steak et 2 demi-pains ; une grande frite, 0,32 kg de frites et une barquette. Au comptoir comme en ligne, la vente sort les ingrédients toute seule. Ce qui ne se suit pas à la vente (huile, produits d’entretien) se marque « pas de suivi avec les ventes ».
Les dates sous les yeux
Le lot qui périme le premier est utilisé en premier. Vous êtes prévenu quelques jours avant la date, et un lot périmé se retire en un geste.
Rupture automatique
Plus de pains bicky ? Les produits concernés passent en rupture sur votre site, l’application et la caisse, et reviennent dès la livraison suivante.
Liste à commander
Les articles sous votre seuil, classés par fournisseur, avec la quantité conseillée. Imprimée sur votre imprimante à tickets ou envoyée en PDF.
Inventaire et pertes chiffrés
Vous comptez, Smakelo calcule l’écart avec le stock estimé et le valorise en euros. Pertes, casse, repas du personnel : tout est noté.
Traçabilité, rappel de lot, températures, huile de friture : vos registres prêts le jour où le contrôleur passe. Disponible même sans la gestion du stock.
Traçabilité et rappel de lot
Chaque réception est notée : fournisseur, bon de livraison, produit, lot, date de péremption, quantité. Un lot rappelé ? Vous retrouvez ce que vous avez reçu, ce qu’il reste, ce qui a été vendu et quand, et vous le bloquez en un geste.
Températures au doigt
Chambre froide, frigos, congélateurs : le relevé se tape sur la tablette ou le téléphone. Hors plage, Smakelo demande l’action corrective. Un relevé oublié ? Le tableau de bord vous le rappelle.
Huile de friture
Par bac : mesure des composés polaires (testeur ou bandelette), filtrage, mise à niveau, remplacement, température du bain. Vous réglez le seuil d’alerte de chaque bac.
Dossier de contrôle
Entrées, températures, huile, pertes et destructions, rappels : un PDF pour la période de votre choix, des exports pour Excel, les relevés du jour sur l’imprimante à tickets. Rien ne s’efface : une erreur se corrige par une ligne datée et signée.
Ces registres vous aident à tenir votre autocontrôle. Ils ne remplacent pas votre plan d’autocontrôle et ne valent pas certification.
On se déplace chez vous
Vous n’avez pas le temps de configurer un logiciel entre deux services ? Nous venons sur place. Nous installons, nous encodons votre carte avec vous, nous formons votre équipe. Vous avez déjà une tablette, une imprimante ou un terminal ? Nous nous adaptons à votre matériel.
- Installation sur place, ou à distance si vous préférez
- Reprise de votre carte actuelle, photos comprises
- Formation de l’équipe, en conditions réelles
- Un interlocuteur qui connaît votre friterie
+ 0,50 € HTVA par commande, en ligne ou au comptoir
Payée en ligne : la commission est prélevée automatiquement au moment du paiement, rien à régler ensuite. Payée au comptoir : elle figure sur votre facture du mois. Le premier mois, l’abonnement est calculé au prorata des jours. Sans engagement de durée.
Inscrire ma friterie- Page de commande et application
- Caisse au comptoir, autant d’appareils que nécessaire
- Fidélité, promos, livraison, borne, écran
- Gestion du stock et des péremptions (facultative)
- Registre d’hygiène : traçabilité, rappel de lot, températures, huile de friture
- Statistiques et exports comptables
- Mises à jour comprises
- Paiements en ligne versés sur votre propre compte
Une plateforme à commission
Elle prélève un pourcentage sur chaque commande. Plus vous vendez, plus vous payez, et vos clients deviennent les siens.
Smakelo
Un abonnement fixe et 0,50 € HTVA par commande, quel que soit son montant. Vos clients, votre fidélité, votre argent : ils restent chez vous.
Les frais du prestataire de paiement en ligne et l’achat éventuel de matériel (tablette, imprimante, terminal, module FDM) sont à part. Nous vous donnons le détail avant tout engagement.
En route en quatre étapes
Vous vous inscrivez
Cinq minutes, avec les informations de votre établissement.
Nous vous appelons
Sous 24 heures ouvrables, pour comprendre votre façon de travailler.
Nous installons
Sur place ou à distance : matériel, carte, équipe, essais.
Vous ouvrez
Votre friterie apparaît sur Smakelo et les commandes arrivent.
Vos questions
Je n’ai aucun matériel. Est-ce un problème ?
Non. Une tablette ou un ordinateur suffit pour démarrer. Nous vous conseillons le matériel adapté à votre comptoir (tablette, imprimante de tickets, terminal de paiement, module fiscal) et nous l’installons.
J’ai déjà une tablette, une imprimante ou un terminal. Je peux les garder ?
Dans la plupart des cas, oui. Smakelo fonctionne sur Android, iPad, Windows et Mac, avec les imprimantes de tickets courantes. Votre terminal Bancontact actuel reste utilisable : vous encaissez dessus et vous confirmez le paiement sur la caisse.
La caisse est-elle certifiée SCE 2.0 ?
Elle est conçue selon la réglementation technique du SCE 2.0 et sa certification est en cours de demande auprès du SPF Finances. Nous vous tenons informé de l’avancement et nous voyons avec vous, selon votre situation, ce qui s’applique à votre établissement.
Où va l’argent des commandes payées en ligne ?
Directement sur votre propre compte de paiement, ouvert à votre nom. Smakelo ne détient jamais votre argent : seule la commission de 0,50 € HTVA par commande est prélevée au passage.
Suis-je obligé de proposer la livraison ?
Non. Vous activez ce que vous voulez : retrait, sur place, livraison. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.
Que se passe-t-il pendant le coup de feu ?
Vous mettez les commandes en ligne en pause d’un geste, ou vous limitez le nombre de commandes par créneau. Les clients voient l’heure de retrait possible avant de commander.
Comment se passe la facturation ?
Une facture par mois, le 1er, pour le mois écoulé : l’abonnement de 29,99 € HTVA (au prorata des jours le premier mois) et 0,50 € HTVA par vente payée au comptoir. Les commissions des commandes payées en ligne, déjà prélevées automatiquement, y figurent pour information sans rien à payer. Paiement en ligne ou par virement avec communication structurée. Vous retrouvez toutes vos factures dans votre comptoir.
Le stock se tient-il tout seul ?
Presque. Vous saisissez ce que vous recevez (quelques secondes au comptoir), et chaque vente sort les ingrédients selon vos fiches techniques : 0,32 kg de frites et une barquette pour une grande frite, par exemple. Comme les portions ne sont jamais exactement les mêmes, c’est un stock estimé : un inventaire de temps en temps le remet à la réalité et vous montre l’écart en euros. Et si vous ne voulez pas suivre votre stock, rien ne vous y oblige : la gestion du stock est facultative, le registre d’hygiène reste disponible.
Puis-je arrêter quand je veux ?
Oui. Il n’y a pas d’engagement de durée, et vous pouvez exporter vos données à tout moment.
Prêt à simplifier vos services ?
Inscrivez votre friterie : nous vous rappelons sous 24 heures ouvrables.